社長 畠山 均の考え

新規のお客様がほとんどリピーターになる秘密

  • 有限会社 江東ミツワ
    代表取締役 社長 畠山 均
    山羊座
    出身:江東区三好 出身 専修大学 経済学部卒業
    トレッキング(達成感と景色と温泉が最高)食べ歩き(手頃な価格で美味しいモノを探して徘徊しています)

いくつもの逆風を乗り越えてきたワケ

有限会社 江東ミツワは、昭和26年に創業者である父が立ち上げた会社です。
以来約56年間、オイルショックやバブル等、幾度と無く逆風が当社を襲いましたが、未だにお客様からご支持いただいています。

そのワケは、父から受け継いだ頼まれたら断れない下町人情と、私が若い頃、ディーラーで営業として4年間経験した、お客様が何を求めているかを、感じる心だと思っています。

当社は56年間積み上げてきた技術とノウハウがありますが、それだけではダメなのです。
お客様が何を求めているのかを、瞬時に把握できる気遣いとのバランスがなければ、お客様の真の満足は得られないのです。

こんな小さな会社が、長年生き延びてきたワケ・・・
それはコツコツ積み上げてきた、お客様との信頼関係以外に有り得ません。

当社は単なる技術集団ではなく、サービス会社です!

当社では、お車をお預かりしたら、お客様のご要望以外の場所も徹底的にチェックして、お客様が気が付いていない故障まで発見して、アドバイスさせていただいています。
常にお客様の立場に立って考え、望んだ以上のサービスでお返ししたいからです。

お陰様で今でも、一度お付き合いしたお客様はほとんどの方が、再来店いただいています。

ほんわかと温かい、人情溢れた社風の当社に一度遊びに来てください。
下町の人情と心意気で、お車の事なら、どんな事でも相談にのりますよ。

有限会社 江東ミツワ 代表取締役 社長畠山 均

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